雁默:為何台灣数字化(数位化)程度全面落後?

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【文/ 察看者網專栏作者 雁默】

9月，台媒引述麦肯锡台北分公司总司理章锦華的号令，“数位转型是台灣确當務之急，不然(全世界竞争力)排名有後進之虞。其指出，迩来台灣經济動能不足，不敷数位化是主因，并断言，台灣想重拾竞争力，必需鞭策数位转型”。（察看者網注：“数位化”，大陸一般称数字化，如下除直接援用，均利用“数字化”。）

据此，乃至有台媒形容“台灣骄傲是‘科技島’，在國際知名智库眼中，数位化水平却远後進全結石排出方法,世界”。如许的形容委實浮夸了些，依照章锦華的原话，台灣的数字化是“较着後進其他先辈經济體”。你说台灣比巴基斯坦還不敷数字化，就太离谱。

關于麦肯锡的警示，相干消息并未胪陈何谓“数字化”，读者會有些丈二金刚，以是在此得花點篇幅阐明。

数字化的六個阶段

根基上，从當局到民間，台灣数字化的普及度其實不差，哪里不是用電脑相瓜葛统处置营業呢？麦肯锡之言，准确来讲是指台灣“数位化的進级度欠好”。

全世界知名钻研與参谋谘询公司Gartner三年条件出“数字企業成长路径（Digital Business Development Path）”观點，作為权衡企業数字化转型的阶段特性，广受利用，借此权衡企業在数字化转型的计谋结构與方针。

按照Gartner的界说，数字化有六個阶段。第一阶段是電脑化，将本来靠人力处置的事，转由IT體系处置。第二阶段是联網，體系起头與網際收集保持。第三阶段是電子商務，将網際收集纳入营業通路范围。第四阶段是数字营销，借由電子商務與社群媒體阐發的数据，辦事客户。第五阶段是数字企業，营業娛樂城註冊送，拓展至物联網，利用3D/VR等技能人工植牙,扩展市場。第六阶段是主動化，借由人工智能、呆板人等主動化技能辦理本錢或拓展营業。

今朝，台灣另有42%财產的数字化处于第一阶段，高达77%還未超過第三阶段。

曾有人问我，台灣人工伶俐的成长現况，實在由上表便可大白，在實践面上，只有5%的企業利用呆板進修，而其解决方案，都来自若IBM這种相干外商所供给的技能。如斯一来，咱们就领會麦肯锡在说甚麼了：

台灣数字化的進级速率，與其本身在全世界消费電子與半导體财產的带领职位地方悖离。一個以数字科技安身全世界的經济體，却在社會與财產的数字化方面大幅後進于其他先辈經济體，在全世界竞争力上堪虑。

跟不上科技的金融業

麦肯锡出格點名高科技業、金融業與當局构造，是最具“数位转型”迫切性的单元，高科技業(台灣55％的营收来自此财產)與當局单元的数字化迫切性可以理解，但國際能見度不高的未上市股票,台灣金融業，為什麼也被點名呢？

由于金融業在台灣是特许行業，律例限定较多，市場范围也小，故而相较泰西或大陸，這個财產的科技化落差出格大。

在金融营業上，很多立异方案都要靠科技化，如P2P收集假貸平台、大眾募資平台、社群投資、挪動付出辦事、大数据阐發、區块链技能、現金辦理體系及生物辨识體系等，而這些金融辦事在先辈經济體早有成长，台灣则相對于後進。

台灣金融業的律例亟待與時俱進，而主管构造“金融辦理委员會”则饰演举足轻重的脚色，但是，蔡英文却交给状师身世、金融大生手的顾立雄挑担，令金融界傻眼。這位現代“东廠”，除帮洗錢贪污犯陈水扁辩解，最新事迹仍是违法抽在野党银根的苛吏，如今却掌管他一點都不懂的金融專業，堪称世纪反讽，另外一种台灣古迹。金融科技化，看来是没啥期望。

很多護耳帽,消费举動，都是金融辦事在暗地里支持，而“前瞻根本扶植规划”里，数字化項目预算仅占一小部門，散分于教诲、科技、文化、經济、交通、环保、内政，不单口多食寡，也未見與金融業的保持，更不見鼓動勉励民間高科技数字化的成长，生怕难入麦肯锡高眼。